1. Introducción
Bienvenido a nuestro sitio web de venta de boletos en línea para los partidos de fútbol americano de la universidad.
Al utilizar nuestro servicio, usted acepta cumplir con los siguientes términos y condiciones. Estos términos y condiciones están diseñados para asegurar una experiencia justa y segura para todos los asistentes.
2. Compra de Boletos
- Disponibilidad: Los boletos están sujetos a disponibilidad y se venderán por orden de llegada.
- Precio: Los precios de los boletos están claramente indicados en el sitio web y pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso. Todos los precios mostrados incluyen I.V.A.
- Pago: Aceptamos diversas formas de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito y otros métodos electrónicos. Todos los pagos deben realizarse en el momento de la compra. También es posible el pago en tiendas de conveniencia, y el boleto solo será válido una vez que el sistema confirme satisfactoriamente la recepción del pago, lo cual puede llegar a tardar entre 24 y 76 horas.
- Impresión de boletos: No es necesario imprimir los boletos, se podrán mostrar electrónicamente ya sea en teléfono celular o tablet en la entrada del estadio, quien tendrá derecho a revisar el código de barras impreso en el boleto y brindar el acceso. En caso de boletos falsos o duplicados no se dará la entrada a la persona que porte dicho boleto.
- Personas de la Tercera Edad: En caso de boletos para personas de la tercera edad, el portador siempre deberá mostrar su tarjeta del INAPAM, de lo contrario tendrá que recurrir al pago de boleto en taquilla.
- Personas con capacidades diferentes. Se podrá dar acceso a personas con capacidades diferentes a las instalaciones del estadio y en específico a la grada que cuenta con las facilidades (rampa, elevador, etc.) para su mayor seguridad y confort. Favor de considerar que la persona deberá estar acompañada por un Adulto Mayor o Adulto (con boleto pagado).
3. Política de Devoluciones y Reembolsos
- Reembolsos: No se realizarán reembolsos, cambios o cancelaciones de boletos a menos que el evento sea cancelado por causas atribuibles a la universidad.
- Cancelaciones: En caso de cancelación del evento, se notificará a los compradores a través de los medios de contacto proporcionados durante la compra y se proporcionarán instrucciones para el reembolso.
4. Uso de Boletos
- Autenticidad: Los boletos deben ser auténticos y emitidos a través de nuestro sitio web. No se aceptarán boletos fraudulentos.
- Entrada: Se debe presentar un boleto válido para ingresar al evento. Los asistentes deben seguir todas las instrucciones del personal de seguridad y de la organización.
5. Reglas Generales de Convivencia y Respeto
- Conducta: Todos los asistentes deben comportarse de manera respetuosa y adecuada durante todo el evento. Cualquier comportamiento disruptivo, violento o inapropiado será motivo de expulsión del evento sin derecho a reembolso.
- Respeto al Personal: Se espera que los asistentes muestren respeto en todo momento hacia los managers, coaches, jugadores y personal del equipo contrario, así como hacia el personal de seguridad y organización.
- Prohibiciones: Está prohibido el uso de lenguaje ofensivo, insultos, amenazas o cualquier tipo de conducta que pueda considerarse acoso o intimidación.
- Objetos Prohibidos: No se permite la entrada de objetos peligrosos, armas, sustancias ilegales, pirotecnia o cualquier otro artículo que pueda poner en riesgo la seguridad de los asistentes.
- Comida: No está permitido el ingreso de comida preparada o para preparar así como el ingreso de utensilios para preparar comida dentro de las instalaciones de la universidad.
- Bebidas alcohólicas: No está permitida la entrada a personas que lleven bebidas alcoholicas, ni que se encuentren bajo el efecto del alcohol o cualquier otra sustancia prohibida. La universidad se reserva el derecho de admisión así como el poder consignar a las personas que caigan bajo este supuesto a las autoridades correspondientes.
6. Seguridad y Emergencias
- Medidas de Seguridad: La universidad implementará todas las medidas de seguridad necesarias para garantizar la seguridad de los asistentes. La universidad se reserva el derecho para realziar inspecciones en la entrada y durante el evento.
- Emergencias: En caso de emergencia, siga las instrucciones del personal de seguridad y de la organización. Ubique las salidas de emergencia más cercanas y mantenga la calma.
- Armas o proyectiles: No está permitido ingresar con cualquier tipo de arma (blanca o de fuego) a las instalaciones de la universidad ni con cualquier tipo de proyectil que pudiera causar daño a los asistentes, jugadores, organizadores, etc.
7. Derechos de la Universidad
- Modificaciones: La universidad se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento sin previo aviso. Las modificaciones serán efectivas a partir de su publicación en el sitio web.
- Expulsión: La universidad se reserva el derecho de expulsar del evento a cualquier persona que no cumpla con estos términos y condiciones, sin derecho a reclamación o reembolso alguno.
8. Contacto
Para cualquier duda o consulta, por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de https://linces.xyz o visite nuestra sección de preguntas frecuentes en dicho sitio web.
9. Aceptación de Términos
Al comprar un boleto a través de nuestro sitio web, usted y sus acompañantes reconoce que ha leído, entendido y aceptado estos términos y condiciones.
Gracias por su cooperación y disfrute del partido.